플레이엠엔터테인먼트는 28일 에이핑크 공식 팬카페를 통해 “무대에서 내려온 직후 ‘가요대축제’ 제작진이 멤버들에게 사과의 뜻을 바로 전했다”며 “무대 사고와 경위에 대해서도 소속사에게 설명했다”고 밝혔다.
이어 “소속사 또한 준비한 무대를 팬 여러분께 모두 보여드리지 못했던 점에 대해 아쉬운 마음”이라며 “한 해의 마지막 무대를 위해 굵은 땀방울을 마다하지 않았던 아티스트의 노력과 그 정성을 누구 못지않게 잘 알기에 더욱 안타깝다”고 말했다.
또한 “근심과 염려를 함께 해주신 팬 여러분께 감사드린다”며 “매사가 단단할 수 있도록 저희 또한 노력하겠다”고 덧붙였다.
앞서 에이핑크는 지난 27일 열린 KBS ‘가요대축제’에서 ‘%%'(응응) 무대를 펼쳤다. 에이핑크는 제작진의 실수로 준비한 퍼포먼스를 모두 마무리하지 못한 채 무대에서 내려가야 했다. 이에 손나은, 정은지 등 멤버들은 무대 직후 SNS에 아쉬운 마음을 토로했고, 팬들은 KBS측에 사과를 요구했다.
논란이 커지자 KBS는 이같은 일이 벌어진 이유를 설명하면서 에이핑크 멤버들과 팬들에게 사과했다.이어 “제작과정의 문제점들을 면밀히 검토하여 재발방지대책을 마련하겠다”고 했다.