지니뮤직, 오류에 입장 "트래픽 증가·네트워크 문제…죄송"[공식]

지니뮤직 로고./ 텐아시아 DB

음원서비스 업체 지니뮤직이 재생 오류에 대해 "고객들에게 불편을 드려 죄송하다"는 입장을 밝혔다.

12일 오전 모바일로 접속한 지니뮤직에서는 등록 곡들의 재생을 눌러도 스트리밍이 되지 않는 오류가 발생했다.

이에 지니뮤직 측은 텐아시아에 "트래픽 증가와 내부 네트워크 문제로 음악서비스가 원활하지 못했다"고 설명했다. 이어 "앞으로 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.

지니뮤직의 스트리밍 오류 문제는 이날 오전 10시 이후인 현재엔 해결된 상태다.

김수경 기자 ksk@tenasia.co.kr